Starfitshop оптовый магазин спорттоваров

Как оплатить и получить свой оптовый заказ спорттоваров
Оплата оптовых заказов
Для всех оптовых заказов действует только 100% предоплата. Неоплаченные заказы не могут быть отправлены со склада.

Оплата оптовых заказов юридическими лицами:
Мы принимаем оплату от юридических лиц по выставленному счету безналичным расчетом.

Для оплаты заказа безналом, оформите заказ на сайте или сделайте запрос по электронной почте и пришлите нам свои реквизиты для выставления счета.
Мы выставим вам счет на оплату и отправим его вам по электронной почте.
После оплаты счета и поступления средств к нам на расчетный счет ваш заказ будет отправлен на сборку и отправку.
Внимание! По умолчанию мы выставляем счета на оплату БЕЗ учета доставки. И отправляем транспортными компаниями за счет получателя.

Если вам требуется счет на оплату с учетом стоимости доставки, то обязательно сообщите об этом менеджеру нашей компании!

В случае оплаты счета с личной карты индивидуального предпринимателя, а не с расчетного счета ИП, будет произведен возврат перечисленной суммы. Поэтому если вы являетесь ИП и у вас нет расчетного счета, то заказ будет переделан на физическое лицо.

Оплата оптовых заказов физическими лицами:
Физические лица могут оплатить оптовый заказ ТОЛЬКО с помощью онлайн-оплаты банковской картой через платежный сервис Robokassa.

Внимание! При оплате физическими лицами банковской картой через систему приема платежей Robokassa взымается комиссия 3,7% за эквайринг. Итоговая сумма заказа будет увеличена на 3,7%.

Как оплатить онлайн банковской картой?
Дождитесь подтверждения заказа менеджером нашей компании;
Вам на электронную почту придет ссылка для онлайн-оплаты, которая ведет на страницу оплаты через систему Robokassa, где совершается оплата;
После поступления оплаты ваш заказ будет отправлен на сборку и отправку.
Внимание! По умолчанию мы выставляем счета на оплату БЕЗ учета доставки. И отправляем транспортными компаниями за счет получателя.

Если вам требуется счет на оплату с учетом стоимости доставки, то обязательно сообщите об этом менеджеру нашей компании!

Доставка оптовых заказов
Доставка всех оптовых заказов осуществляется за счет получателя!

Бесплатно оптовые заказы мы доставляем только до транспортной компании «Деловые линии» в городе отправки. Далее доставка осуществляется за счет получателя.

Все оптовые заказы по умолчанию отправляются до терминала транспортной компании в городе получателя, если заранее не было оговорено иное. Доставку до адреса можно заказать напрямую в транспортной компании.

Транспортно-экспедиционные услуги транспортной компании можно оплатить безналичным расчетом по счету от транспортной компании или наличными при получении груза.

Самовывоз:
Если вы находитесь в Москве и хотите забрать свой оптовый заказ самовывозом, то это возможно сделать только со склада транспортной компании «Деловые линии». Стоимость самовывоза = стоимости погрузочно-разгрузочных работ в компании «Деловые линии» и оплачивается безналом по счету от ТК или наличными.

Памятка по получению груза в транспортной компании
Общество с ограниченной ответственностью «Спорт Протокол» сотрудничает только с надежными транспортными компаниями (ТК), однако никогда нельзя исключать возможности появления ошибок в работе грузоперевозчиков. Именно поэтому внимательно ознакомьтесь со следующей информацией!

Информация для оптовых клиентов
Мы тщательно проверяем каждый груз перед отправкой в транспортную компанию на предмет наличия повреждений. В транспортных накладных всегда указывается, что груз был принят без повреждений*.
*- Пожалуйста, не путайте данное определение с деформацией, что означает нарушение формы упаковки без ее разрывов.

Мы при отправлении грузов в ТК всегда оформляем страхование груза в соответствии с сопроводительной документацией. Это означает, что при повреждении груза по вине перевозчика получателю (собственнику груза) транспортная компания возмещает нанесенный ущерб.
После принятие груза транспортной компанией к перевозке до непосредственной выдачи груза получателю всю ответственность за недостачу, повреждение груза, а также за утрату груза или части груза несет транспортная компания! Именно поэтому возместить нанесённый ущерб обязана транспортная компания. Это касается ущерба, который был нанесен грузу из-за обстоятельств, которые мог устранить перевозчик.
Для полной уверенности наших клиентов мы рекомендуем заказывать транспортной компании жесткую упаковку или деревянную обрешетку груза, а также заказ паллетного борта для габаритных заказов, что позволит свести к минимуму возможные повреждения. Об этом при заказе обязательно сообщите вашему менеджеру!
Документы для получения груза в транспортной компании:
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
Доверенность от организации-получателя с печатью с паспортными данными представителя организации.
Паспорт представителя организации-получателя.
Для физических лиц:
Паспорт получателя или другой документ, удостоверяющий личность.
Внимание! Выдача груза без оплаты транспортно-экспедиционных услуг не производится!

Оплатить транспортно-экспедиционные услуги можно как наличными при получении, так и безналичным расчетом.

Приемка груза в транспортной компании:
Если у вас возникли сомнения в целостности вашего груза, то не подписывайте документы в транспортной компании без предварительного осмотра прибывшего груза в присутствии сотрудника ТК. Если повреждения груза будут обнаружены после подписания товарно-транспортной накладной, и после вывоза груза с территории ТК, никакие претензии к грузу не будут приняты!

Как принять груз в транспортной компании:
Фактическое количество мест должно совпадать с количеством мест, указанным в транспортной накладной. В случае, если количество мест груза отличается, то необходимо вскрыть груз и произвести приемку товаров по позициям. Также потребуется составить Акт о расхождении количества мест.
Проверьте целостность упаковки груза. Целостность упаковки не должна быть нарушена, должны отсутствовать дыры, вмятины и повреждения. Если нарушения все-таки возникли, то необходимо сфотографировать груз или сделать видеозапись со вскрытием груза в присутствии сотрудников транспортной компании с фиксацией всех обнаруженных нарушений.
При явных расхождениях в весе или объеме груза следует потребовать перевешивания груза. Если расхождения будут зафиксированы, то порядок действий такой же, как и при возникновении других нарушений. Составьте Акт о расхождении веса или объема и получите свой экземпляр Акта с печатью транспортной компании и подписью ее сотрудника.
Обязательно составляйте соответствующие акты в транспортной компании, т.к. без этих документов все обязательства транспортной компании будут считаться выполненными. В случае отказа транспортной компанией в подписи и приемке акта, не принимайте груз и не подписывайте товарно-транспортные накладные.