Программа лояльности для предпринимателей

Программа лояльности
Программа лояльности — это система вознаграждения и поощрения существующих клиентов, которая позволяет удерживать их, развивать повторные продажи и повышать уровень доверия. Также является крайне эффективным инструментом для привлечения новых покупателей и удержания старых клиентов.

Правильно разработанная программа лояльности может помочь:

повысить доверие к бренду;
получить информацию об активности клиентов;
удержать клиентов, приносящих наибольшую прибыль;
увеличить средний чек и частоту покупок тех, кто покупает меньше;
собрать базу лояльных клиентов;
отслеживать изменения потребительского поведения в сезонное время и эффективно влиять на него;
сэкономить на привлечении новых клиентов;
мотивировать не только клиентов, но и персонал.
О проекте
RC.City — сайт для предпринимателей, владельцев торгово-сервисных предприятий. Крайне эффективный инструмент для бизнеса, в который встроена программа лояльности и удобный личный кабинет с обширной аналитикой для владельцев предприятий.

Совершайте настройки за пару кликов;
Увеличивайте средний чек;
Собирайте портрет своей целевой аудитории;
Работайте с персоналом и мотивируйте коллектив на развитие.
Следите за сервисом с помощью отзывов.
Рабочий кабинет для бизнеса:

Автоматическое формирование счетов и актов;
Возможность самостоятельно создать индивидуальный дизайн Wallet-карты;
Добавление филиалов в кабинет;
Оцифровка клиентской базы;
Создание акций;
Группировка клиентов;
Обучающие видеоматериалы;
Бесплатная служба поддержки.
Возможности:

Получение обратной связи от клиентов с помощью отзывов и оценок;
Отправка push-уведомлений клиентам;
Группировка клиентов;
Сбор и анализ информации обо всех операциях.
При апгрейде тарифного плана вы получаете расширенный функционал:

Расширенная статистика по клиентам;
Увеличение возможного количества точек и юрлиц в рамках одного кабинета;
QR-код для оцифровки клиентов;
Бонусная программа для KPI сотрудников;
Рассылка push-уведомлений по категориям;
Категоризация пользователей.
Тарифы
Lite — Бесплатно.

Возможность добавления до 5 торговых точек;
1 юридическое лицо;
Аналитика юридических лиц;
Формирование актов и счетов;
Проверка контрагентов;
Размещение на сайте и в приложении;
Предоставление клиентам скидок и начисления баллов;
Управление торговыми точками и сотрудниками;
Отзывы клиентов;
Электронное меню/прайс;
Безналичные чаевые;
Промоматериалы и инструкции;
Сопровождение менеджера;
Раздел FAQ.
Promo — 12 000 рублей в год.

Возможность добавления до 15 торговых точек;
Аналитика торговых точек;
До 15 юридических лиц в рамках одного кабинета;
Аналитика юридических лиц;
Формирование актов и счетов;
Проверка контрагентов;
Размещение на сайте и в приложении;
RFM-анализ;
Предоставление клиентам скидок и начисления баллов;
Управление торговыми точками и сотрудниками;
Аналитика сотрудников;
Бонусная программа для KPI сотрудников;
Отзывы клиентов;
Электронное меню/прайс;
Безналичные чаевые;
Группировка клиентов;
Промоматериалы и инструкции;
Сопровождение менеджера;
Категоризация пользователей;
Раздел FAQ;
Подключение новых клиентов (1000 лицензий);
Возможность самостоятельно создать дизайн карты Wallet;
Отправка push-уведомлений;
QR-код для оцифровки клиентов.
Pro+ — 39 000 рублей в год.

Возможность добавления до 30 торговых точек;
Аналитика торговых точек;
До 30 юридических лиц в рамках одного кабинета;
Аналитика юридических лиц;
Формирование актов и счетов;
Проверка контрагентов;
Размещение на сайте и в приложении;
RFM-анализ;
Предоставление клиентам скидок и начисления баллов;
Управление торговыми точками и сотрудниками;
Аналитика сотрудников;
Отзывы клиентов;
Группировка клиентов;
Промоматериалы и инструкции;
Сопровождение менеджера;
Раздел FAQ;
Подключение новых клиентов (неограниченное количество);
Возможность самостоятельно создать дизайн карты Wallet;
Отправка push-уведомлений;
QR-код для оцифровки клиентов;
Полная статистика по клиентам;
Электронное меню/прайс;
Безналичные чаевые;
Бонусная программа для KPI сотрудников;
Категоризация пользователей;
Рассылка push-уведомлений по категориям.
Для полноценной работы с программой лояльности RC. City создано удобное приложение для еще более комфортного ведения бизнеса — RC Kassa.

RC Kassa
RC Kassa — приложение для комфортной работы вашего бизнеса. Функциональный и интуитивно понятный интерфейс помогает с легкостью отслеживать все операции. Удобная оцифровка Wallet-карт позволяет легко и быстро подключать новых клиентов к программе лояльности.

RC Kassa позволяет проводить транзакции в рамках программы лояльности RC Group: списывать и начислять бонусы для клиентов торгово-сервисных предприятий. Приложение можно установить на смартфон сотрудника.

Возможности приложения:

Работа с функционалом Wallet-карт: выпуск новых карт, статистика операций сотрудников с картами;
История операций по начислению и списанию баллов;
Акции заведения в отдельной вкладке меню.

Итог
RC.City — сайт, разработанный специально для предпринимателей и владельцев ТСП. Программа лояльности позволяет повышать уровень доверия и развивать повторные продажи. В удобном рабочем кабинете для ведения бизнеса можно отслеживать статистику операций и показатели среднего чека. Следите за репутацией своего заведения, поощряйте и удерживайте существующих клиентов и привлекайте новых!

Мы освобождаем предпринимателей от множества забот, чтобы они могли сконцентрироваться на основе своего бизнеса — рабочем и зачастую творческом процессе.

Ссылка на регистрацию: