Обращаемся к нашим партнерам: взвешивайте груз в транспортной компании ДО того, как подпишете документы о приемке.
К сожалению, в ТК участились случаи краж, и мы хотели бы оградить Вас от неприятностей.
В случае расхождения фактического и заявленного в ТТН веса:
Составьте Акт о расхождении данных в той транспортной компании, в которой обнаружился недовес.
После этого направьте скан или фото Акта на электронный адрес [email protected]. В теле письма укажите номер заказа и перечисление недостающих позиций.
Также можно направить эти данные, создав претензию в Вашем личном кабинете на платформе КИФА.
Мы предоставим доказательства того, что в ТК был отгружен груз с правильным весом.
Пожалуйста, будьте бдительны! Ставя подпись в документах о приемке товара, Вы подтверждаете факт добросовестного выполнения услуг, и взыскать с ТК уже ничего будет нельзя.
12.09.2023