А что делать бизнесу дальше?

Много лет Wildberries был практически монополистом в своей нише. И знаете, я не могу сказать, что это было плохо.

Благодаря маркетплейсам огромное количество людей смогли начать зарабатывать. Мы узнали десятки, сотни брендов, которые, возможно, никогда бы не встретили в обычных магазинах.

Но есть одна сторона этой истории, которую я знаю немного лучше покупателя.

Мы никогда не строили свой бизнес на маркетплейсах.

Наша работа много лет была в другом — мы производили товары для селлеров.

И за это время мы увидели очень много разных историй.

Успешные проекты.
Проекты, которые выстреливали практически сразу.
И проекты, которые при отличном продукте так и не смогли выйти в плюс.

Иногда мы с Саней даже заранее обсуждали:
«Вот эта стратегия, скорее всего, сработает».
Или наоборот:
«Мне кажется, они сейчас идут совсем не туда».

И я для себя давно поняла одну вещь:

На маркетплейсе недостаточно сделать хороший продукт.

Можно создать прекрасную формулу.
Сделать красивую упаковку.
Получить восторженные отзывы.
И иметь продукт, который действительно нравится людям.

Но если у тебя нет возможности постоянно вкладываться в продвижение, тебя могут просто не увидеть.

А реклама на маркетплейсах — это отдельный большой бюджет.

И вот сейчас мы наблюдаем очень непростой период.

Горят склады.
Меняются правила.
Селлеры уходят в банкротства.
Кто-то сокращает ассортимент.
Кто-то вообще не понимает, куда двигаться дальше.

И мне кажется, что сегодня всё больше предпринимателей задают себе один и тот же вопрос:

«А что дальше?»

Потому что становится очевидно — работать по старой схеме уже не получится.

И мы это поняли для себя ещё несколько месяцев назад.

Мы полностью пересобрали стратегию ESTHETICPROFI.

Убрали остатки собственного товара с маркетплейсов.
Хотя он изначально находился там не как основной канал продаж — мы использовали его скорее как своеобразную витрину и пробник для потенциальных клиентов контрактного производства.

И начали строить совершенно другую бизнес-модель.

Да, я совершенно честно признаюсь:

многое я подсмотрела у LUSH.

Но согласитесь — в нише, где есть настоящая работа с продуктом, ручной подход, собственная рецептура и совершенно другая культура продаж, конкуренция всё-таки выглядит интереснее, чем бесконечная гонка за очередной китайской новинкой.

Мы решили делать ставку на розницу, собственный бренд и франшизу.

И параллельно продолжаем развивать контрактное производство.

Причём хотим немного изменить сам подход к нему.

Не просто:

«Вот вам производство. Вот прайс. Вы придумали товар — мы его сделали».

А создавать готовую модель, в которой предпринимателю будет проще запускать собственную линейку и продавать её офлайн.

И вот тут началось самое интересное.

Открытие первой собственной розничной точки оказалось тем ещё квестом.

И заняло гораздо больше времени, чем я рассчитывала.

Конечно, если заплатить за всё подряд — за этикетки, сайт, тексты, дизайн, разработку — всё будет намного быстрее.

Но мы решили многое делать сами.

И теперь любой дизайнер, думаю, поймёт, о чём я говорю.

За это время мы с Саней сделали около 100 этикеток.

И этикетка — это вообще не просто:

«Нарисовали красивую картинку → готово».

Нет.

Нужно создать и проверить информацию по составу, подготовить технические данные, перевести состав в INCI, определить обязательную маркировку, подобрать информацию для потребителя и ещё понять, что действительно нужно вынести на упаковку с точки зрения маркетинга.

И всё это для каждой позиции.

При средней стоимости разработки одной этикетки на рынке примерно 1 500−4 000 ₽ — можно примерно представить, сколько работы мы сделали самостоятельно.

А без меня Саня это всё вообще не сделает.

Сейчас самостоятельно собираем сайт.

И только за эту неделю мы потратили на него примерно 4−8 часов в день.

Уже сделали разделы «О бренде», «О производстве»…

И осталось ещё дохрена.

Но пока делаются декларации, я считаю, что это время потрачено очень даже целесообразно.

Параллельно мне ещё предстоит найти производство гончарной посуды для нашего островка и производство хлопковых мешочков.

Потому что мы хотим собрать не просто магазин с баночками.

Мы хотим создать своё пространство и свою модель продаж.

И вот здесь я хочу обратиться к тем, кто сейчас сидит и думает:

«А чем вообще заниматься дальше?»

Я не знаю универсального ответа.

Но знаю точно, что мы не закрываем контрактное производство.

Наоборот — продолжаем им заниматься и постепенно перестраиваем эту модель.

А основную ставку сейчас делаем на:

✓ розницу ESTHETICPROFI
✓ франшизу нашего бренда
✓ собственные розничные точки и островки
✓ контрактное производство
✓ новую модель продаж для предпринимателей, которые хотят работать с косметикой офлайн

Мы не знаем, насколько быстро эта модель выстрелит.

Возможно, через год я буду читать этот пост и смеяться над собой.

Но предпринимательство, наверное, именно про это.

Не ждать, пока рынок снова станет таким, каким он был.

А смотреть на то, что происходит сейчас, и перестраиваться раньше, чем тебя заставят.

Мы сейчас именно этим и занимаемся.

Посмотрим, что из этого получится.

А если вы тоже сейчас думаете, куда двигаться после маркетплейсов, — расскажите в комментариях. Мне действительно интересно, какие модели бизнеса вы рассматриваете сейчас.