Средства для уборки гостиниц под собственным брендом

Запуск линейки чистящих средств для отелей под собственным брендом может стать стратегическим шагом для бизнеса, направленного на удовлетворение потребностей туристического сектора гостиниц, загородных домов, апартаментов и хостелов. Разработка бренда чистящих средств, предназначенных для индустрии гостеприимства, предполагает тщательное маркетинговое планирование, проработку гарантий качества, брендинг, упаковку, а также современные форматы взаимодействия с клиентами и получения обратной связи.

Исследование рынка и CustDev
Традиционно, перед выводом любого товара на рынок рекомендуется проводить маркетинговое исследование, чтобы понять конкретные потребности в уборке, в нашем случае, отелей и других форматов недвижимости. Необходимо понять, какими средствами потенциальные клиенты уже пользуются, какие качества поставляемой продукции считают удачными и какие недостатки находят. Далее следует определить пробелы на рынке в ассортиментном ряду чистящих средств, с предпочитаемыми клиентами свойствами, и в товарах с любыми специфическими требованиями, характерными только для индустрии гостеприимства.

Для составления картины представлений потребителей о товаре компании проводят CustDev (Customer Development). Это методология, ориентированная на разработку или усовершенствование продукта на основе информации, полученной от его потенциальной пользовательской базы. Применение этого подхода позволяет снизить риски, связанные с несоответствием продукта требованиям клиентов, что является фактором, способствующим закрытию более 30% стартапов.

Современный подход в подобном направлении торговли предполагает и комплексный подход. Желательно определить максимально широкий ассортимент чистящих средств, которые вы хотите и можете предложить, включая, но не ограничиваясь такими, как:

дезинфицирующие средства,
средства для мытья различных поверхностей,
средства для стекол и зеркал,
средства для ванных комнат,
стиральные порошки,
другие специальные чистящие средства.
Партнерство с производителями
Центральное место в торговой и маркетинговой программе занимает товар. А товар надо произвести. В этом помогает сотрудничество с авторитетными производителями или поставщиками, имеющими опыт в производстве чистящих средств. Необходимо убедиться в том, что они придерживаются высоких стандартов качества, сертификатов и отраслевых нормативных требований. Только надежные производители с многолетним опытом способны гарантировать полное соответствие всем необходимым требованиям.

Но как быть если нет желания идти в агенты по распространению продукции широко известного поставщика данной продукции, и хочется создать собственный бренд, а приобрести свою производственную линию, которая потянет за собой найм специалистов, складские помещения и логистику элементарно не хватает средств? Вы все равно можете запустить собственное производство товара на контрактной основе.

Компания «Элитные Агросистемы» предлагает контрактное производство моющих и чистящих средств под собственной торговой маркой заказчика, который хочет вывести новый бренд на рынок. Заказчик данного производства с многолетним опытом работы на рынке может запустить индивидуальную рецептуру собственной разработки, соответствующую строгим стандартам чистоты и безопасности, требуемым для индустрии гостеприимства и получить недостающие в структуре бизнеса функции по контракту
с проверенным производителем, а именно:

отлаженную производственную линию,
обслуживающий персонал,
специально оборудованный склад,
складскую и транспортную логистику,
тару,
этикетки с нанесением на товар,
контроль качества в соответствии с нормативными требованиями.
Возможно рассмотрение экологически чистых вариантов для получения конкурентного преимущества на рынке.

Брендинг и упаковка
Решив самый главный вопрос по запуску контрактного производства, разработчики товара могут сосредоточить все силы на продажах, маркетинге, брендинге и упаковке, разработать уникальный фирменный стиль для новой линейки чистящих средств. Брендинг включает в себя название, логотип и последовательный дизайн, отражающий в, данном случае, чистоту, надежность и профессионализм наведения чистоты в индустрии гостеприимства. Лицо бренда — профессиональная упаковка. Она должна быть практична, проста в использовании, узнаваема и визуально привлекательна. Имеет смысл, например, рассмотреть возможность использования этикеток или упаковки с цветовой кодировкой, чтобы различать варианты продуктов по цели использования и сделать их легко узнаваемыми для клинингового персонала отеля и менеджмента.

Маркетинг, дистрибуция и поддержка клиентов
Маркетинговая стратегия, ориентированная на отели и гостиничный бизнес, может подчеркивать конкретные преимущества чистящих средств для гостиничной индустрии, например быстрое высыхание, приятные ароматы или экологически чистый состав, а также содержать варианты позиционирования, логистики и торговые акции.

При выводе на рынок нового бренда необходимо создать онлайн-присутствие через специальный веб-сайт или онлайн-маркетплейс, где предоставить подробную информацию о продукте, руководства пользователя и варианты оформления заказа для отелей.

Партнерские отношения с дистрибьюторами или поставщиками, специализирующимися на расходных материалах для гостиничного бизнеса, также рекомендуется создавать если не сразу, то вскоре после появления товара на рынке. Для этого продавцы посещают отраслевые выставки и мероприятия, чтобы продемонстрировать свою продукцию и наладить контакты с потенциальными клиентами и дистрибьюторами.

Дальнейшая поддержка дистрибуции товара на рынке или поддержка клиентов предполагает запуск образовательных ресурсов и создание учебных материалов для персонала отеля о правильном использовании и преимуществах данных чистящих средств. Это может включать обучающие видеоролики, руководства и очные тренинги. Оперативная поддержка клиентов для решения любых запросов, проблем или потребностей клиентов-отельеров, механизмы для сбора отзывов от отелей и других предприятий гостиничного бизнеса — все это, как и обратная связь от клиентов, должно быть налажено для постоянного улучшения ваших продуктов, рецептур и работы службы поддержки клиентов.

Запуск линейки чистящих средств для отелей под собственным брендом требует стратегического подхода, приверженности качеству и сосредоточенности на удовлетворении уникальных потребностей гостиничного сектора. Сочетая эффективный маркетинг, качественные рецептуры, контрактное производство и отличную поддержку клиентов, вы можете успешно позиционировать свой бренд как надежного партнера для отелей, выбирающих надежные и высококачественные решения для уборки.