Почему страйп-сатин стал золотым стандартом гостиничного текстиля

Интервью с Гоар Патриной — руководителем компании «Патрика-Текстиль», ведущим экспертом по гостиничному текстилю Ассоциации текстильщиков России
Если спросить управляющего хорошего отеля, какое постельное белье он хотел бы видеть в своих номерах, в большинстве случаев ответ будет одинаковым — страйп-сатин.
Почему именно эта ткань уже много лет остается стандартом гостиничной индустрии? Чем она отличается от обычного сатина? И действительно ли более дорогое белье помогает гостинице экономить?
Об этом мы поговорили с Гоар Патриной — человеком, который уже более 25 лет занимается производством гостиничного текстиля и ежедневно работает с отелями по всей России.
— Гоар, сегодня страйп-сатин считается эталоном гостиничного белья. Когда это произошло?
Это происходило постепенно.
Еще двадцать лет назад многие гостиницы ориентировались в первую очередь на стоимость ткани. Сегодня рынок стал намного профессиональнее. Управляющие начали считать не только цену закупки, но и стоимость эксплуатации белья.
Именно тогда страйп-сатин начал занимать лидирующие позиции.
Он оказался тем самым компромиссом между внешним видом, комфортом гостей и долговечностью.
— Многие думают, что страйп-сатин — это просто ткань в полоску. Это действительно так?
Нет, это одно из самых распространенных заблуждений.
Полосы появляются не потому, что ткань окрашена или напечатана. Они создаются непосредственно в процессе ткачества благодаря жаккардовому переплетению нитей.
Одна полоса отражает свет чуть сильнее, другая — чуть слабее. Именно поэтому рисунок выглядит благородно, но не бросается в глаза.
Такое белье никогда не выглядит пестрым и прекрасно вписывается практически в любой интерьер гостиничного номера.
— Почему именно эту ткань выбирают гостиницы высокого уровня?
Причин несколько.
Во-первых, это стопроцентный хлопок.
Во-вторых, ткань очень приятна на ощупь.
Но самое главное — страйп-сатин прекрасно переносит интенсивную профессиональную эксплуатацию.
Если говорить о качественном гостиничном текстиле, то именно страйп-сатин для гостиниц сегодня считается одним из наиболее удачных решений с точки зрения сочетания красоты и долговечности.
— Многие закупщики до сих пор ориентируются только на плотность ткани. Насколько это правильно?
Плотность — это лишь один из показателей.
Я всегда говорю, что нельзя выбирать ткань только по цифрам.
Гораздо важнее качество хлопка, номер используемой пряжи, стабильность производства, качество отбеливания и технология переплетения.
Например, качественный страйп-сатин плотностью 140 г/м² зачастую служит значительно дольше ткани большей плотности, изготовленной из менее качественного сырья.
Именно поэтому профессионалы всегда оценивают ткань комплексно.
— Какие преимущества получает гостиница, переходя на страйп-сатин?
Самое очевидное — впечатление гостя.
Когда человек открывает номер, первое, что он видит, — это кровать.
Белоснежное белье с легким сатиновым блеском сразу создает ощущение чистоты и высокого уровня сервиса.
Но есть и менее очевидные преимущества.
Страйп-сатин дольше сохраняет внешний вид, выдерживает большое количество профессиональных стирок и значительно медленнее изнашивается.
Поэтому стоимость эксплуатации оказывается ниже, чем кажется при первоначальной покупке.
— Где чаще всего используется такое белье?
Конечно, прежде всего это гостиницы категории 4 и 5 звезд.
Но сегодня его активно используют и:
• бутик-отели;
• апарт-отели;
• санатории;
• премиальные базы отдыха;
• частные медицинские клиники.
Во многих современных клиниках такое белье помогает создать спокойную домашнюю атмосферу, которая положительно воспринимается пациентами.
— Можно ли сказать, что страйп-сатин подходит абсолютно всем гостиницам?
Не совсем.
Любая ткань должна соответствовать концепции объекта.
Для небольшого хостела иногда достаточно хорошей бязи.
Но если гостиница делает ставку на комфорт, высокий уровень сервиса и положительные отзывы гостей, страйп-сатин становится практически беспроигрышным вариантом.
— Помимо белья, что еще важно учитывать при оснащении гостиницы?
Очень важно смотреть на оснащение комплексно.
Кровать — это не только простыня и пододеяльник.
Подушки, одеяла, полотенца, наматрасники, халаты — все это формирует впечатление гостя.
Поэтому я всегда советую выбирать текстиль для гостиниц у производителя, который способен обеспечить единый стандарт качества всей продукции.
— Почему сегодня многие гостиницы работают напрямую с производителями?
Потому что это дает больше возможностей.
Компания Патрика-Текстиль уже более 25 лет производит профессиональный гостиничный текстиль. Мы поддерживаем основной ассортимент на складе в Москве, можем быстро отгружать продукцию и, что особенно важно для гостиничного бизнеса, изготавливаем изделия по индивидуальным размерам.
Это особенно актуально при оснащении новых объектов или реконструкции существующих гостиниц.
— Какой совет вы дали бы владельцам гостиниц, которые сейчас обновляют номерной фонд?
Не выбирать белье только по цене.
Гостиничный текстиль ежедневно испытывает серьезные нагрузки. Поэтому гораздо важнее понимать, сколько лет изделие прослужит и как будет выглядеть после сотен профессиональных стирок.
Я всегда говорю нашим клиентам: качественное постельное белье для гостиниц — это не расходная статья бюджета, а инвестиция в репутацию гостиницы.
Именно кровать чаще всего становится тем, что гость запоминает лучше всего.

Вместо заключения
За 25 лет работы мне довелось общаться с владельцами самых разных гостиниц — от небольших семейных отелей до крупных сетевых комплексов. И независимо от масштаба бизнеса все они в конечном итоге приходят к одному выводу: хороший гостиничный текстиль окупается.
Пожалуй, именно поэтому страйп-сатин уже много лет остается не модной тенденцией, а профессиональным стандартом, который выбирают те, кто действительно думает о комфорте своих гостей и долгосрочной экономике своего бизнеса.