Почему покупатели не выбирают ваш корм, даже если он качественный

Предприниматели, работающие на рынке кормов для животных, часто сталкиваются с проблемой: продукт хороший, состав достойный, цена конкурентная — но продажи не растут.

Причина часто кроется не в рецептуре, а… в упаковке.

Покупатель в зоомагазине или супермаркете делает выбор за считанные секунды. Его питомец ещё не попробовал корм, а решение уже принято.

Что влияет на это решение? Внешний вид, удобство и доверие, которое создаем упаковка. Давайте разберём ключевые моменты.

• Упаковка не привлекает внимание
  На полке стоят десятки пакетов. Если ваш корм «теряется» среди конкурентов, покупатель просто не замечает его. Цвет, шрифты, дизайн, форма пакета — всё это либо работает на вас, либо против.
  
  

Решение: использовать яркие, но «чистые» визуальные элементы, качественную печать и фирменные цвета. Упаковка — это ваш «продавец на полке».

• Нет доверия к герметичности и свежести
  Покупатели всё чаще обращают внимание на то, насколько надёжно запаян пакет, есть ли удобный замок, который можно будет использовать после вскрытия пакеты. Если есть риск, что корм «выветрится» или упаковка порвется, доверие падает.
  
  

Решение: прочные многослойные материалы, устойчивые к проколам и влаге, плюс удобные замки, которые позволяют использовать корм несколько раз без потери качества.

• Упаковка неудобна в использовании
  Покупатель думает не только о цене, но и о том, как корм будет храниться и открываться дома. Если пакет рвётся, плохо открывается или занимает слишком много места, в следующий раз клиент выберет более удобный вариант.
  
  

Решение: эргономичные форматы — пауч-пакеты, восьмишовные пакеты. пакеты с центральным швом, четырехшовные пакеты. Всё это облегчает хранение, транспортировку и кормление питомцев.

• Нет ощущения качества продукт
  Даже бюджетный корм должен выглядеть достойно. Если упаковка дешевая на вид, покупатель подсознательно переносит это ощущение на сам продукт.
  
  

Решение: качественная печать, современные материалы, лаконичный дизайн. Покупатель должен ощущать, что корм сделан с заботой — и это видно уже снаружи.

• Упаковка не работает на бренд
  Многие производители недооценивают силу брендинга. Логотип, фирменные цвета, единый стиль, ассоциации и смыслы — всё это формирует лояльность и повторные покупки. Если сегодня клиент купил «просто пакет с котиком», завтра он не вспомнит, какой именно.
  
  

Решение: индивидуальный дизайн и брендирование. Упаковка должна нести ценность и ассоциации бренда и помогать формировать долгосрочные отношения с клиентами.

Качество корма — основа успеха. Но упаковка — это инструмент, который «продаёт» ваш продукт ещё до того, как покупатель прочитает состав.

Если вы хотите, чтобы ваш корм выбирали снова и снова, важно уделить внимание не только рецептуре, но и внешней подаче.

Что же именно видит владелец питомца, когда стоит у полки с десятками кормов читайте тут!