Антарес интернет-магазин недорогих кухонь и корпусной мебели

Что надо знать покупателю при доставке товара?

Передача товара осуществляется на дату, согласованную с Покупателем в течение дня с 9.00 до 21.00 часов. Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде, передаётся Покупателю по накладной с указанием количества доставленных пакетов. Заказчик обязан принять мебель, сверив ее наличие по накладной, и расписаться в получении.

При получении Покупатель обязан проверить целостность зеркал и стекол (если они имеются в заказе), остальные упаковки при передаче товара не вскрываются, за исключением осуществления Покупателем самосборки.

Как узнать, когда будет доставка?

Если Ваш заказ укомплектован и готов к доставке, с Вами свяжется сотрудник логистики и согласует удобный для Вас день доставки. Также он сможет назвать половину дня, в которую Ваш заказ привезут.
Для Вашего удобства за час до предполагаемого времени доставки заказа Экспедитор свяжется с Вами и предупредит о том, что скоро будет на указанном адресе.

На что ещё стоит обратить внимание?
Для юридических лиц при получении мебели необходимо иметь доверенность или печать организации.
Если для заезда на территорию необходим пропуск, просьба сообщить об этом при оформлении заказа. Мы заранее предоставим данные, необходимые для оформления пропуска экипажу доставки.
При доставке на территорию с платным въездом или проезд по платной дороге покупатель компенсирует водителю потраченные средства.

Время ожидания разгрузки: собственно разгрузки, приемки товара и подписания документов - не должно превышать один час. Превышение оплачивается клиентом исходя из 500 руб. за час простоя.